Как Управлять Трудным Служащим

Необходимость управлять трудным служащим никогда не является забавой и может быть самой стимулирующей частью Ваших обязанностей как деловой владелец/руководитель. В то время как никогда легкий, эта статья не будет обращаться к постепенному пути к последовательно и уверенно обращаться с самыми стимулирующими ситуациями служащего. Кроме того, как Вы обращаетесь с трудным служащим, пошлет сильное и сильное сообщение тем, кто все еще работает на Вашу компанию.

Адресация к проблеме: Когда Вы сначала понимаете, что у Вас есть проблема со служащим, Вы ответственны, чтобы управлять, принести этому человеку за закрытыми дверьми и обсудить Ваши определенные проблемы. Беседа должна быть краткой и к сути, удостоверяясь, что Ваш служащий понимает проблемы, которые Вы имеете и усовершенствования, которые Вы ожидаете. Будьте определенными со своими комментариями и только обратись к деловым проблемам, которые Вы имеете, откладывая любые личные проблемы. Конечно, всегда надейтесь поддерживать этого члена Вашей команды любым возможным путем с намерением положительного результата.

Наконечник От Тренера: Поскольку это - первая встреча, Вы имеете со своим служащим, чтобы обсудить Ваши проблемы, сделать заметки во время этой встречи, назначить свидание им, и разместить их в файл служащего этого человека. Это будет служить напоминанием проблем, которые Вы выражали во время этой встречи и зарегистрируете в первый раз, когда Вы попросили, чтобы этот служащий определенно улучшил их работу. Это - также прекрасное время, чтобы рассмотреть вместе письменное описание работы этого человека и является другим способом разъяснить Ваши ожидания.

Продолжение проблем: Если проблемы сохраняются с этим тем же самым служащим, приносят этому человеку снова за закрытыми дверьми и представляют письменную записку, резюмирующую Ваши проблемы. В этой записке, перечислите день/дату своей первой встречи, когда Вы обсуждали свои начальные проблемы с работой этого человека и перечислять определенные области усовершенствования, которое должно случиться. Помните, когда Вы просите улучшенную работу, усовершенствования должны быть измеримыми и должны иметь период времени или дату, когда эти усовершенствования будут измерены и рассмотрены снова.

Завершение этого служащего: В случае необходимости, завершение этого служащего может требоваться. Если так, сделайте завершение, стремительно. Отношение этого человека может быть вредным для морали Вашей команды, и их отношение могло бы затрагивать те вокруг них. Встреча завершения должна быть сделана в конце дня, таким образом отъезд этого человека не будет разрушать другие. Удостоверьтесь, что встреча кратка и государство точно, почему этот человек увольняется и иметь все заключительные документы, готовые к подписи.

Наконечник От Тренера: К сожалению, завершение служащего не приятная часть делового управления. На положительном примечании, не торопитесь, чтобы проанализировать то, что пошло не так, как надо и искать возможные решения. Спросите себя, действительно ли этот человек был прекрасным пригодным для положения, мы давали этому человеку надлежащее обучение, я, возможно, сделал что-нибудь, чтобы изменить курс этой ситуации? В задавании этих вопросов иногда могут быть сделаны очень положительные усовершенствования. Завершения служащего и инвестиции, чтобы нанять нового человека, дорого и не должен быть взят слегка.

Хотите задать некоторые дополнительные вопросы о том, как обращаться с трудным служащим? Отправьте факсом примечание относительно своего фирменного бланка к 435-615-8670 или пошлите электронную почту в ernest@powerhour. com и Тренер будут fax/E-mail Вы свободное приглашение TeleForum.

Примечание автора: Эрнест F. Oriente, Тренер, действительно ли основатель PowerHour® - профессиональное деловое обслуживание тренировки/пополнения и автор Союзов SmartMatch?. Он провел 17 500 часов [с 1995], предоставляя настроенное обучение, по телефону, в лидерстве, традиционном маркетинге / интернет-маркетинге и продажах для быстрых растущих коммерческих компаний и предпринимательских фирм во всем мире. PowerHour® специализируется в глобальном расстоянии, учащемся по телефону, используя их современную систему селекторного совещания для диалогового и динамического TeleForums. Дважды ежемесячные TeleForums связывают 10-100 руководителей/профессионалов/людей, которые географически рассеяны, во время эффективный и выгодный формат.