Пригласите Штат, Которым самоуправляют,

"Рассматривайте людей, как будто они были тем, чем они должны быть, и Вы помогаете им стать тем, что они способны к тому, чтобы быть." - Goethe

Двести лет назад, Johann Wolfgang Goethe, немецкий поэт и философ, знал, как вдохновить и взаимодействовать с другими: признайте лучшее в них и действуйте на те положительные ожидания. Это берет сознательное усилие и постоянную бдительность, чтобы быть обладающим самосознанием наших действий. И мы не должны нашим поддерживающим людям ничего меньше. Успешные наблюдатели живут это чувство ежедневно в их связях с их поддерживающими людьми. Они верят в основное совершенство людей и сознательно действуют на свои верования в каждый контакт, каждый день. Эти штатные сотрудники ведут людей, с которыми они работают к чувству собственного достоинства, уверенности в себе и самоопределению.

Эффективные наблюдатели, те, кто развивает сотрудники, которым доверяют, производительные и устойчивый, помогают им становиться тем, к чему они способны: самоуправляемый, производительный и доверяемый. Это требует комбинации лучших из 'мягких' навыков, или как мы рассматриваем людей, и 'твердые' навыки, или как мы затрагиваем и поддерживаем их способности.

Наблюдатели более сильны в одном из этих навыков чем в другом, но лучшие наблюдатели становятся хорошими в обоих и предпринимают сознательное усилие к балансу. Следующая ABC делает непосредственное и измеримое изменение на рабочем месте. A's и B's, или акт и верят, мягкие навыки практически, и C, или тренировка, использует твердые навыки.

A's B's: Действия и Верования

Семь назад к верованиям основ, которые помогают нам рассматривать людей путем Goethe, предназначали:

  • Люди важны и заслуживают уважения.

  • Обычные люди может выступить необычно.

  • Люди имеет право доверяться.

  • Люди хороши и хотят сделать хорошую работу.

  • Люди самомотивирован.

  • Это - наша работа помочь другим расти и становиться stars.

  • Наблюдение является уничижительным опытом.

    Разве это не была Ваша мать, которая сказала, действия говорят громче чем слова? Наши верования диктуют наши действия, но большинство из нас слишком занято, чтобы действительно взять каждого из них и держать их до света, осматривая их каждый признак и власть. Мы занимаемся коммерцией как обычно, не пересматривая наши обычно принимаемые поведения к служащим.

    Разве наши действия недвусмысленно проявляют положительные верования? Наши действия демонстрируют, что мы полагаем, что сотрудники являются заслуживающими доверия, или мы запираем свои поставки? Совершите нас поступок, как будто пограничные сотрудники - самый важный рабочий в нашей организации, потому что они делают работу, за которую платят компании, или мы прерываем встречу ими, чтобы взять запрос или заставить их ждать нас, чтобы прибыть для назначения? Мы толпимся по их работе или оскорбляем их с незначащими подарками, или поднимает? Мы признаем их за их ежедневные усилия или благодарны за то, что они на их станции работы, таким образом мы не должны сделать их работы в какой-нибудь данный день? Мы обучаем их в деловой стороне компании и спрашиваем у них их мнение в больших решениях?

    Эти мягкие навыки и действия имеют значение между гуманными или резкими рабочими местами, между боссами, к которым штат будет лоялен или боссы, которые укомплектовывают план уехать. Все действия ясно формулируют наши верования.

    C: Тренер как Лидер, Менеджер и Наблюдатель

    Тренер рабочего места функционирует как лидер, менеджер, и наблюдатель, чтобы поддержать и выявить исключительную работу. У каждой из этих трех ролей есть отличные поведения, намерение, и цель. Тренер как лидер: лидер передает философию, чтобы создать и поддержать штат полной заботы. Философия - единственный указатель, чтобы дать руководство в непредвиденных ситуациях. Каждый тренер должен вести, передавая философию. Энергично спросите ответьте на why вопросы такой как, Почему компания существует? Почему делает мир, и наше сообщество нуждаются в нас? Почему мы хотим присоединяться к этому усилию? Почему мы делаем кое-что этот путь вместо того пути? Каждые из нас хотят стремиться к более высокой цели. Быть частью кое-чего большего чем мы непосредственно выполняет наше желание принадлежать и предоставляет нам важное место, где мы можем иметь значение в этом мире.

    Тренер как менеджер: менеджер передает знание, чтобы создать и поддержать сотрудники, которые являются полным умом и полной властью. Тренер в роли менеджера отвечает на what вопросы. В каком бизнесе мы? Что мы делаем, чтобы выполнить нашу цель? Какое значение мы имеем нашим клиентам? Каковы наши цели? Каковы наши ожидаемые результаты клиента и деловые цели?

    Тренер как наблюдатель: наблюдатель устанавливает структуру, чтобы поддержать сотрудники, которые являются полным успехом. Тренер как наблюдатель отвечает на как вопросы: Как мы делаем свой бизнес? Как мы встречаем свои цели? Как эта задача или деятельность выполнены и как я доказываю это? Как мы будем знать, когда мы поймем это правильно?

    Хороший тренер поддерживает сотрудники прямой заботы, которые являются полной заботой, полным умом, полной властью и полным успехом через передачу знания, философии, и структуры. Goethe дал нам ответ на создание гуманных человеческих рабочих мест обслуживания 200 лет назад.

    Закон, верьте и тренируйте свой путь к тому, чтобы быть наблюдателем, кто укомплектовывает, будет восхищаться и хотеть работать с. Сосредоточьтесь на них основная ABC, развивать твердую команду квалифицированных, которыми самоуправляют и устойчивых служащих.

    Об Авторе