Почему Потребность Фирм Начать Лелеять Коллективную Мудрость

КОЛЛЕКТИВНАЯ МУДРОСТЬ МОЖЕТ БЫТЬ эффективным инструментом для того, чтобы решить проблему дефицита знания, или underutilization организационного знания. Если Вы - маленький, средний или большой бизнес, и у Вас нет метода в месте для использования и управления коллективным знанием Вашей организации, Вы можете терять возможности существенного увеличения государственного дохода. Согласно исследованию Группой Delphi, фактически используются меньше чем 20 процентов знания, доступного для предприятия. Кроме того,

IDC предсказывает, что Благосостояние 500 компаний в настоящее время работает за дефицит знания в размере 19 миллиардов $, увеличиваясь к 31.5 миллиардам $ к годовому концу.

Такие исследования, которые определяют количество ценности дефицита знания, должны привести фирмам причину для рассмотрения встреч стратегии и других форм сессий мозгового штурма (где служащие через организацию поощрены свободно разделить их собственные идеи) в совсем другом свете. Такие встречи - сильные инструменты в лелеянии коллективной мудрости, которая превышает корпоративную память. Эти встречи должны покрыть области, которые в значительной степени определены определенными потребностями (промежутки) организации и могут колебаться от развития корпоративного качественного утверждения миссии установлению практических методов для того, чтобы уполномочить служащих, создавая новое понятие для продукта или обслуживания, и так далее.

Главная идея состоит в том, чтобы насладиться коллективное знание организации в целом (память) и ее участники, наследуя молчаливое знание, что они несут с ними. К сожалению, большая часть знания, содержавшегося в организации, идет неиспользованная, и часто теряется через временные увольнения служащего и отставки, даже прежде, чем оно будет признано и захвачено, производя дефициты знания (другая форма промежутка!).

Дефицит знания обращается не только к ноу-хау, но и к шифруемым данным также. Дефицит знания вызван, когда служащие не могут получить доступ:

  • Базы данных

  • Документы

  • коммуникации электронной почты

  • Экспертиза других источников служащих/внешней стороны

  • интернет-содержание

Поэтому, поскольку промежутки созданы и организация пытается заполнить их, у служащих должны быть в их распоряжении ищущие способности, которые позволяют им искать шифруемые данные, так же как незафиксированное молчаливое знание. Такой процесс способствует коллективной мудрости, которая в свою очередь способствует новшеству, одной из главных целей в наслаждении корпоративного инстинкта.

  • , Достигающий единодушного соглашения и обязательства к новому понятию от руководителей и старшего управления

  • , Создающий всесторонний план, которым новый продукт или понятие обслуживания могут быть осуществлены и становятся жизнеспособными (помнит, без устойчивости, новое понятие - только прекрасная идея)

  • системы Кризиса/непредвиденного обстоятельства (контакт с главными промежутками во времена хаоса)

  • , Развивающий определенную тактику, которой новые понятия и соответствующие планы должны быть поняты, основывая соответствующие цели и точки отсчета.

Так же как эти стратегические и планирующие встречи, есть также некоторые менее очевидные, но одинаково важные проблемы коммуникации, к которым можно обратиться во время поисков коллективной мудрости, включая:

  • , Развивающий высококлассные действия, которые сообщают обязательство управления измениться (создание промежутков) и новшество (соединяющий промежутки)

  • , Развивающийся продолжающийся, означает для того, чтобы сообщить продвижение встреч стратегии и развить коллективный процесс мудрости и для внутренних и для внешних клиентов

  • , Эффективно сообщающий коллективную мудрость менеджерам, штату, и всей организации в целом.

Об Авторе