Не Становитесь Пойманным С Вашей связью с общественностью Вниз

Почему рискуют embarassment, когда с небольшим основным обучением связи с общественностью, Вы, поскольку бизнес, некоммерческий или менеджер ассоциации, может всегда быть готов к сражению?

Никогда снова будете Вы быть не в состоянии сделать кое-что положительные aboutthe поведения тех важных внешних зрителей ofyours что БОЛЬШИНСТВО аффекта Ваша операция.

Никогда снова будете Вы быть не в состоянии создать внешнее изменение поведения депозитария спорного имущества, приводящее непосредственно к достижению Ваших организаторских целей.

И никогда снова будете Вы быть не в состоянии убедить, что outsidefolks ключевых к Вашему мышлению, или перемещать их, чтобы взять actionsthat позволяют Вашему отделу, подразделению или филиалу преуспевать.

Фактически, как только Вы перевариваете основную предпосылку связей с общественностью, Вы поймете, как правильная связь с общественностью действительно МОЖЕТ изменить индивидуальное восприятие и привести к тем измененным поведениям, в которых Вы нуждаетесь. Вот то, как это идет: люди действуют на свое собственное восприятие фактов перед ними, которое приводит к предсказуемым поведениям, о которых кое-что может быть сделано. Когда мы создаем, изменяем или укрепляем то мнение, достигая, убеждая и, "двигаясь в желательное действие" самые люди, поведения которых затрагивают организацию наиболее, миссия связей с общественностью достигнута.

Однако - и это - большое однако - требуется больше thanspecial событий, брошюр и выпусков новостей, если Вы действительно хотите получить Вашу ценность денег связи с общественностью.

Например, бизнес, некоммерческий и ассоциация managerswho, использует этот вид связей с общественностью, может извлечь выгоду из результатов, таких как новые предложения о стратегических союзах и совместных предприятиях; восстановления в посещениях демонстрационного зала; заявления членства на повышении; социальное обеспечение и возможности субсидирования; расширенные отношения группы активиста, и расширенные каналы обратной связи, не говоря уже о новом thoughtleader и специальных контактах случая.

Как проходы времени, Вы должны видеть, что клиенты делают повторные покупки; повторное появление перспектив; более сильные отношения с образовательным, трудовой, финансовый и сообщества здравоохранения; улучшенные отношения с правительственными учреждениями и законодательными органами, и даже дающими капитала или определением источников, смотрящих Ваш путь.

Очевидно, Вы хотите, чтобы Ваши самые важные внешние зрители действительно чувствовали Ваши операции, продукты или услуги в положительном свете. Так что убедитесь, что Ваш штат связи с общественностью купил в целое усилие. Убедите себя, что они принимают действительность, что восприятие почти всегда приводит к поведениям, которые могут помочь или повредить Вашу единицу.

Соберитесь и пробегитесь через проект связи с общественностью тщательно с Вашим штатом, особенно относительно того, как Вы будете собирать и контролировать восприятие, расспрашивая членов Ваших самых важных внешних зрителей. Вопросы как они: насколько Вы знаете о нашей организации? Насколько Вы знаете о наших услугах или продуктах и служащих? У Вас был предшествующий контакт с нами, и Вы были рады, как дела шли? Вы испытали проблемы с нашими людьми или процедурами?

Вы можете зависеть от профессиональных людей обзора, чтобы обращаться с восприятием, контролирующим фазы Вашей программы, ЕСЛИ бюджет доступен. Но к счастью, Ваши люди связи с общественностью находятся также в восприятии и бизнесе поведения и могут преследовать ту же самую цель: идентифицируйте неистины, ложные предположения, необоснованные слухи, погрешности, неправильные представления и любое другое отрицательное восприятие, которое могло бы перевести на вредные поведения.

Давайте болтать на мгновение о Вашей цели связей с общественностью. Вы нуждаетесь в том, который обращается к проблемам, которые неожиданно возникли во время Вашего ключевого контроля восприятия аудитории. Возможности, это призовет к исправлению, что опасное неправильное представление, или исправление, которые получают "грязными" погрешность, или выполнение кое-чего о том разрушительном слухе.

Но поскольку Вы конечно знаете, цели нуждаются в стратегиях показать Вам, как добраться там. И у Вас есть только три стратегических выбора когда дело доходит до обработки вызов мнения или восприятие: создайте восприятие, где не может быть ни одного, изменять восприятие, или укреплять его. К сожалению, отбор плохой стратегии будет являться на вкус как масло арахиса на Ваших морских раковинах, так что убедитесь, что новая стратегия соответствует хорошо с Вашей новой целью связей с общественностью. Например, Вы не хотите выбрать change когда факты диктуют reinforce стратегия.

Здесь правильный, корректирующий язык должен быть создан, потому что убеждение аудитории к Вашему мышлению является ужасно тяжелой работой Особенно, когда Вы ищете слова, которые являются неотразимыми, убедительными, правдоподобными И ясными и фактическими. Это - необходимость, если Вы должны исправить восприятие, перемещая мнение к Вашей точке зрения, приводя к желательным поведениям. Так, встретьтесь снова с Вашими специалистами по коммуникациям и рассмотрите свое сообщение для воздействия и убедительности.

Чтобы нести Ваши слова к вниманию Ваших потенциальных клиентов, Вы должны выбрать тактику коммуникаций наиболее вероятно, чтобы достигнуть их. Счастливо есть множество доступной тактики. От речей, туров средства, электронные письма и брошюры на потребительские брифинги, интервью СМИ, информационные бюллетени, личные встречи и многие другие. Только убедитесь, что тактика, которую Вы выбираете, как известно, достигает людей точно так же как Ваши участники аудитории.

Иногда, вероятность Вашего сообщения может зависеть от его метода поставки. Так, рассмотрите представление этого к меньшим сборам вместо того, чтобы использовать коммуникации более высокого профиля, такие как появления ток-шоу или выпуски новостей.

Когда Вы ощущаете потребность обеспечить доклад о достигнутых результатах, это - вероятно время для Вас и Ваших людей связи с общественностью, чтобы возвратиться в область для второй контрольной сессии восприятия с членами Вашей внешней аудитории. Используя многие из тех же самых вопросов, используемых на первой эталонной сессии, останьтесь тревога для признаков, что Ваша тактика коммуникаций работала и что отрицательное восприятие изменяется в Вашем руководстве.

Если те вокруг Вас натирают воском нетерпеливый, вещи могут всегда ускоряться с более широким выбором тактики коммуникаций И увеличенных частот.

Вы не поймать с Вашей связью с общественностью вниз, когда Вы примените свой бюджет к деятельности связей с общественностью, которая создает изменение поведения среди Ваших ключевых внешних зрителей, которое приводит непосредственно к достижению Ваших организаторских целей.

Это - то, когда это станет ясным Вам, что правильная связь с общественностью действительно МОЖЕТ изменить индивидуальное восприятие и привести к измененным поведениям, которые помогают Вам победить.

конец

Пожалуйста не стесняйтесь публиковать эту статью, и ресурс окружают Ваш ezine, информационный бюллетень, офлайновую публикацию или вебсайт. Копия ценилась бы в bobkelly@TNI. сеть. Роберт A. Kelly © 2004.